2009年4月30日 星期四

網友出創意IKEA出家具 from Brain.com


作者 : Brain.com記者 邱家緯
更新時間 : 2009/04/27 10:11:34

你相信嗎?居然有人把自己的老公賣掉;有人把自己養了好幾年的小孩,免費出借給別人;甚至,連情侶的一夜春宵,都要拿去給別人?IKEA用家具換消費者感受,成效如何?

「你願意用什麼交換一夜好眠?」引發網友對這個議題的廣大迴響。


(Brain.com 台北 2009-04-27)又大又軟的床、舒適的枕頭,與歐式風格設計的寢具,賣場的臥室展示間總是讓人流連忘返,幻想著如果這些如夢似幻的寢具可以帶回家該多好。

  在這不景氣的年頭,IKEA希望用體驗行銷的方式,開放民眾免費住在賣場內一晚,還將他們睡過的價值上萬元寢具無條件送出去,而條件只有一個──用令人激賞的創意來換。所以不少民眾出賣自己的親人,老公、小孩、媽媽、無薪假,希望可以得到IKEA的青睞。

  這些用各種稀奇古怪創意換家具的理由,都來自於IKEA「一夜好眠」的網路活動投稿。IKEA宜家家居行銷經理程耀毅對《動腦》雜誌表示,為了讓消費者可以實際體驗舒適的睡眠空間,以「你願意用什麼來交換一夜好眠」作為活動溝通主軸,來吸引消費者注意。接著鼓勵大家發揮創意投稿,用自己的重要物品,或特別才藝交換高級寢具,來突顯睡眠品質的重要性。

  這次IKEA主要的目標消費者群,為重視睡眠品質、渴望一夜好眠的人。尤其是目前在職場生活壓力大,而且遇到睡眠障礙,年齡在25到44歲之間的族群,而這群人也是現在網路的主要使用者。

  為了能有效表達行銷訴求,IKEA計畫用三階段的曝光方式,以及整合性的媒體策略,成功吸引了1200名網友參與。首先,IKEA透過網路活動吸引網友注意,促進創意投入;再請廣告代理商達彼思,製作25秒的電視廣告,外加關鍵字「IKEA」的5秒影片,輔助網路活動宣傳,擴大參與人數;最後讓獲選的消費者到賣場過夜,提供寢具做免費體驗,並邀請電子媒體採訪。

  整個活動不僅趣味性十足,三階段的曝光也有醞釀議題發酵的效果,而最後的體驗過程,都有電子媒體拍攝,讓民眾都成了「免費代言人」。針對IKEA的體驗行銷策略,HOLA公共事務部協理杜慶文對《動腦》表示,這種實際的參與,可以讓消費者透過「試用」,進一步認識品牌與產品內容,比起用手觸摸、用眼睛觀察,更能知道產品的好處。

  Nirvana掄元品牌顧問公司執行長陳富寶強調,邀請民眾試用也有風險問題。因為在體驗過程中,難保不會出現批評的聲音,或是在媒體拍攝的時候,民眾忽然有脫序演出,反而會造成負面效果。嚴格來說,他認為IKEA這種短期,而且有人數限制的活動,應該不能算是體驗行銷,頂多只能說是一個「試用行銷」而已,所以效果可能有限。不過,他也認為,透過網路邀稿,促進網友參與,可以開發出更多的潛在消費者,對於擴大消費族群很有幫助。

  IKEA用家具換創意,的確收到不小成效,也引起了廣大網友的迴響。不過因為名額有限,讓訴求效果打了折扣。陳富寶建議,未來如果要擴大行銷效果,除了找民眾來試用外,請一些意見領袖,或是名人也許效果會更好。

任天堂總裁岩田聰在舊金山電玩開發者大會發表演講

資料來源:國科會國際合作處國際合作簡訊舊金山科技組

文章來源:世界日報矽谷科技版 2009年3月26日 發佈時間:98.04.28

日本任天堂(Nintendo)公司3月25日表示,其三年前推出的電玩主機Wii,上市以來已出貨5000萬台,成為史上銷售最快的電玩設備。2006年上市,開始與微軟(Microsoft)的Xbox以及新力(Sony)的PlayStation系列電玩主機爭奪市場的Wii,已經成為最受歡迎的電玩設備,而且Wii也已經成功的將電玩市場擴展到了那些「業餘級」的用戶。 任天堂總裁岩田聰(Satoru Iwata)在舊金山舉行的電玩開發者大會上說,「坦白的說,在任天堂DS以及Wii系統推出之前,幾乎沒有人預見到目前這樣受歡迎的程度。市場已經大大拓展,電玩已經被比以往多很多的消費者接受。」在2005年的大會上,岩田聰曾提及一款代號「革新」(Revolution)的電玩系統,也就是現在的Wii。


岩田聰表示,Wii已經成為歷史上銷售最快的電玩設備。為了生動表明Wii的受歡迎程度,岩田表示,在那些擁有Wii的美國家庭中,大約有300萬人購買Wii之前從未買過任何電玩。本月,任天堂剛剛宣布,他們推出的便攜式電玩設備DS的出貨量已經超過了一億套大關。升級產品DSi將在4月5日在美國上市。

2009年4月25日 星期六

Innovation = creativity + business model

Innovation = creativity + business modelBy Kevin E. Houchin, Esq.

April 24, 2009

I'm an intellectual property lawyer and by many accounts I'm pretty good at it. Lately I've noticed a trend. I've been watching the pace of innovation increasing exponentially while the legal tools I can use to facilitate and protect innovation get left farther and farther behind.


Granted, IP law is built upon the solid foundations of the patent, trademark, copyright, trade secret and contract law regimes. But the exciting complexities of current business innovation require a more thoughtful approach to the multidisciplinary teamwork required to regain America's leadership position in global business.

What do you need to keep in mind as you endeavor to improve your business and our global economy through innovation? First, we need to understand the difference between creativity and innovation.

"Creativity" is coming up with something new, while "innovation" is applying creativity to improve something already established. Innovation cannot exist without creativity, but one can be creative without resulting innovation.

The distinction is important, because creativity is relatively easy to handle from a legal perspective, while innovation requires a multidisciplinary approach.

Protecting creativity is one-dimensional. Creativity usually falls nicely into one of the existing categories of IP. A specialist in copyright, trademark, trade secret, or patent law can handle a painting, song, brand name, recipe, or funky new gizmo without too much trouble.
Copyrights protect the artistic expression of creativity. Trademarks protect the marketing investment in your brand. Patents protect the inventive and useful manifestations of creativity. Trade secret laws protect the valuable ideas not protected by the other three. These areas can have some complexity, but when these expressions of creativity are applied to existing business models we cross over into the realm of innovation.

Protecting innovation multidimensional

First, let's look at a "simple" example of innovation. I have a client who is a nationally respected sculptor and arts educator. She recognized that without kilns, many small schools could not teach clay sculpture. So, rather than go on a crusade to buy kilns for every school in the country, she put on her thinking cap and came up with a new type of clay and process for working with clay that does not require firing. Very smart. Very cool. Very innovative.

Here's where innovation gets complex. The sculptures she creates are protected under copyright, the new clay is probably patentable, the non-fired clay sculpting process is probably patentable, the educational programs she's creating will be copyrightable, and the branding for the whole endeavor needs to be protected via trademark. As an artist, she'll probably keep a few trade secrets up her sleeve that are only applied to her personal work. Finally, she might end up certifying other sculptors to teach her new process to other students, which will require some contractual agreements.

Whew! Remember, that's just one lone sculptor working away in her studio.
Now let's move into the larger business world. Businesses are competitive almost exclusively due to innovation.

Business innovation takes the form of new products and services, improvements on existing products and services, or improved efficiencies in existing processes. Many times it's a combination of all of these at the same time that cause the greatest leaps forward. Those leaps are complex. Those leaps require teams, and whenever there is a team involved, we have more than money on the line - we move into the realm of emotions and relationships.

I don't care how big the enterprise becomes or how many millions of dollars are at stake, managing innovation comes down to managing the emotions of the people working together to bring the innovation from an idea to a reality. The question then becomes how to best manage the emotions of the people in the deal through the structure of the deal.

The innovation-based joint venture

When two or more people are involved in an innovation project, it's safe to classify the project as a "joint venture." As a lawyer, when faced with a joint venture, I have to decide if the project is best implemented by forming a new company, or through a subcontractor relationship.

The key deal points are:
ownership of the innovation (more specifically the intellectual property related to the innovation),
investment in the project before revenue,
management of the project,
operations/delivery/accounting for the project,
how and when any profits are split, and
how to terminate the relationship if it goes sour.

Obviously, there is no one-size-fits-all solution to bringing innovation from imagination to reality. Multiple individuals, companies, finance options and intellectual property regimes will require you and your team of advisers to be as innovative in creating the business plan as you were when crafting your initial idea.

Kevin Houchin is an attorney specializing in business development, intellectual property and marketing for entrepreneurs based in Fort Collins. He covers the legal world for the Business Report each quarter, and can be reached at kevin.houchin@houchinlaw.com.

資料來源:2009 Northern Colorado Business Report

是否居住過國外也是判斷創意員工的指標歐

INSEAD教授William Maddux與Northwestern西北大學教授Adam Galinsky研究發現,判斷一個人是否有創意,也可以從他是否有居住於國外的經驗來判斷。所以,老闆如果正在找有創意的員工,或許可以直接問:你住過國外嗎?更多有關本文報導,可以參考:
Looking to Hire the Most Creative Employees? Find the Candidates Who Lived Abroad

2009年4月24日 星期五

連小學生都要學Twitter摟~

英國11歲以下的小學生,未來在新的高科技課程中將被教導如何使用Twitter(一個社交網路及微型部落格服務)、部落格、網路視訊,以及podcasts(免費的系列視頻或音頻)。透過這樣的教育方式,學生將能自行發展出多樣與與人們互動與溝通的方式。更多有關主題的內容,請參考 Twitter is put on new primary school curriculum

知道什麼是Twitter嗎?

2009年4月21日 星期二


企業成功創新的五個步驟( The Five Stages of Successful Innovation )

樊學良/整理

雖然創新是企業藉以維持本身在市場優勢的主要策略之一,但是,他們應該如何有效管理創新的歷程,則較不熟悉。美國華盛頓大學教授Desouza的研究團隊,訪問了三十多所具有創新成功經驗的企業主管發現,企業從創意發想開始到創新成功,會歷經五個關鍵歷程。企業必須在這些創新歷程中,成功扮演好不同的任務,才有可能創新成功。

階段一:產生創意點子(idea generation)及動員(mobilization)

成員在適度壓力,並且能獨立自主進行創意發想的環境下工作,才有可能產生創意的點子。以領導全球設計的公司IDEO為例,他們即嘗試在組織現實需求與成員的玩興之間,尋找一個平衡點。當創意點子產生以後,可能會因為創新者本身不具備行銷專長,因而耽擱了創新點子被成功商品化的時程,或者因此而被捨棄。此時,組織應動員更多的人,在一系列活動中,賦予這個創新點子更多的價值。


階段二:擁護創意點子並篩選

提出創意點子後,仍可能會因為組織內利益關係人對其不瞭解,或個人一時的衝動,而扼殺了這個點子被商品化的可能性。因此,組織應該對該項創意點子本身,分析其在未來市場的潛能。一位任職於工程部門的成員指出,他們對於組織評估其創意點子的方式是很反感的。有時,他們提出的創意點子或許會為組織燃起希望,但卻也可能因為審查機制設計不良,而扼殺了這些創意。因此,如果組織能夠在評估創意點子的過程中,建立起一個較公開且標準化的審查機制,成員會感受到較佳的組織創新氛圍,因而激發他們積極參與創新發想及評估的意願。

階段三:實驗階段(experiment)

本階段重點在於瞭解創新點子在特定組織、時間,或特定環境被接受的可能性,並決定誰是顧客,以及誰將會使用這些創意。需要注意的是,雖然成員可能提出很好的創意點子,但或許會因為這個點子過於前瞻或沒有適合的市場而被放棄,但組織不宜將其視為失敗的點子,因為他們仍可能成為未來更新、更好點子的催化劑。

以西雅圖有名的財務公司華盛頓互惠企業(Washington Mutual Inc.)為例。該公司旗下設有銀行與保險等企業,當成員提出的創意點子被推行到實驗階段以後,他們便會選擇其下數個分行,首先推動該項創意,然後再觀察顧客對於這些創意的反應。直到顧客逐漸接受這些創意,且對這些創意表示友善的時候,才會推行至其他分行。這樣的作法,除了不會扼殺成員提出的創意點子外,且能將創新失敗的風險降到最低。

階段四:成功將創意點子商品化

本階段的主要任務,是在瞭解組織所提出的創新發明,實際能為顧客解決的問題是什麼?以及這個創意點子實際的成本與利潤。因此,本階段與第二階段相同,是要選出合適的人,共同將創意點子成功商品化。

為什麼要選擇合適的人參與創意點子商品化的過程呢?一位執行長表示,通常研究者與創意發明者在行銷與商品化的能力都不足;過去他們曾經嘗試讓這些人參與商品化的過程,但是最後都導致失敗,遭遇許多慘痛的教訓。

階段五:創意點子的擴散(diffusion)與執行(implementation)

擴散與執行是一體兩面的。擴散是企業獲得利潤的過程,而執行則是建立前述相關歷程,建立成為組織既有的制度,以維持獲致各項生產資源的歷程。以IBM推動的創新腦力激盪(innovation jam)活動為例,他們除了鼓勵成員參與這樣的活動外,也鼓勵顧客、事業伙伴,甚至是員工的家人共同參與。■

資料來源: Desouza, K.C., Dombrowski, C., Awazu, Y., Baloh, P., Papagari, S., Kim, J.Y., & Jha, S. (2007). The five stages of successful innovation. MIT Sloan Management review, 48(3), 8-9.

原始報告內容可參考: Desouza, K.C., Dombrowski, C., Awazu, Y., Baloh, P., Papagari, S., Kim, J.Y., & Jha, S. (2006). Crafting organizational innovation processes. Technical Report, #I4I-I3M-InnovProc-1, Institute for Innovation in Information Management, The Information School, University of Washington.