2010年3月19日 星期五

讓我們多激發一點why和what if的能力


如果,會怎樣?

文章來源:EMBA雜誌第278期(2009年10月出版)

還記得在學校裡,學習萬里長城時的經驗嗎?課文一開始就是「萬里長城東起山海關,西至嘉峪關……」,然後是經歷哪些朝代,全長多少公里。我們反覆背誦,記憶,考試。但多年以後,這些當年為我們拿分數的東西早就消失無影蹤。

多年前,曾訪問位於天母的美國學校教務長,她說,當老師教到萬里長城時,會要學生分組找資料,回答一個問題:「如果當時沒有萬里長城,這個世界會有什麼不同?」這個問題開啟了很多想像。對照這兩種學習的重點,最大的差別在於,我們的傳統教育,只告訴我們「什麼」(what);而美國學校的學生在回答這個問題時,除了必須知道「什麼」之外,還必須探究當時為什麼要建造萬里長城(why),再進一步思考,如果沒有萬里長城,世界有什麼不同(what if)?這三個層次的思考,正是今天企業在推動創新時,必須學習往前推進的課題。舉例來說,在思考創新方向時,想一想,顧客為什麼要購買這項產品(why),也就是它想要完成的工作是什麼?我們可以如何協助他做好這個工作?再想一想,因此,如果我拿掉一些不重要的功能會怎樣?如果我借用其他產業的做法會怎樣(what if)?創新有多重要已經不用再多說了,重點是,在今天景氣低迷、資源有限的時代,如何提高創新的成功率?

專研創新的顧問安東尼(Scott Anthony)指出,很多公司常覺得沒有資源進行創新,事實上,很多資源都投入在進行多年,卻沒有進展的專案上。企業應該考慮審慎地砍掉一些沒有前景的專案,將資源集中在更有潛力的計畫上。此外,要提高創新的成功率,必須先確立公司的創新目標以及策略,幫助員工知道他們要瞄準什麼。例如,五年後,公司希望事業規模成長兩倍嗎?還是有其他目標?設定某種疆界,才不會讓創新方向漫無邊際(第278期第六二頁)。

為了促進創新構想的實現,公司應讓正式組織和非正式組織多多合作,因為創新點子常常來自非正式的激盪(例如實務社群)。至於那些在創新過程中失敗的構想,也不要忘了為他們舉辦一場「葬禮」,因為從這些失敗中,還有很多值得學習的地方(第278期第七四頁)。根據一項研究,二○一○年最被需要的工作機會,有一半在二○○四年時還沒有出現。因此,我們必須有心理準備,未來必須解決的,將是一些現在還不知道的問題。

讓我們多激發一點why和what if的能力。

未來,正在等待什麼樣的人才?也能用右腦思考的人

文章來源:EMBA雜誌第275期(2009年7月出版)

未來,正在等待什麼樣的人才?美國多本企管書籍的作者平克(Daniel Pink),最近在沃頓商學院的一場演講中提出他的答案:不只用左腦,同時也能用右腦思考的人。

沃頓商學院沃頓在線網路週刊(Knowledge@Wharton)報導,平克指出,只要是能夠被分解成一個接一個的步驟,而且每個步驟都有正確答案的工作,也就是能夠套用公式的工作,將會流向能夠以最便宜的方式完成的地方。這些工作有可能被外包到國外,或者由機器和電腦自動完成。這樣的工作被取代性比較高。舉例來說,許多美國人改請比較便宜、人在印度的會計人員報稅,也有許多人使用電腦軟體自己報稅。他們都不再需要美國本土會計人員的協助。

再舉另外一個例子,以前如果要離婚,必須支付昂貴的費用找律師。現在一般不過於複雜的離婚案,都可以透過離婚網站,以自助的方式下載表格、填寫資料等,快速而且便宜地完成。平克表示:「上個世紀,機器取代了我們的背部跟肌肉;這個世紀,軟體取代了我們的大腦。」因此,想在職場上保持高度競爭力,除了左腦的邏輯思考,更需要右腦藝術的、有同理心的、富創意的思考。改善已經存在的產品並不夠,真正的價值在於能夠端出新的東西來。絕大多數消費者都已經擁有彩色電視機,所以公司只是推出品質更好的彩色電視機並不夠,而要想出傳送電視節目的新方法,例如,在hulu.com網站上,網友可以在任何時間上網,免費下載自己想看的電視節目。就像很多人擁有iPod,但是不過才幾年前,他們根本不知道自己需要這樣的產品。這是勇敢的概念性突破。

設計、說故事、綜合整理、看出習慣模式等技能,很難便宜地外包給國外工作者或機器,這樣的人才比較難被取代。平克認為,即使傳統上屬於左腦的工作,現在也需要右腦的技能。例如,現在企業在找電腦工程師時,除了能夠撰寫程式,也希望他們能夠創新、跟別人溝通、適應多元化的工作環境。賓州的傑佛遜醫學院便建立了一套系統,專門測量醫生對病人的同理心。結果顯示,同理心越高的醫生。病人的治療效果也越好。現在病人光是自己上網就可以查到很多醫療資訊,醫生除了要有技術,也要有觀察、體會病人情況的能力,後者才是無法套用公式的能力。左腦、右腦,一起靈活動動腦。

2010年3月9日 星期二

PEGA D&E 榮獲2010 iF材質大獎

PEGA D&E今日正式宣布榮獲素有工業設計界奧斯卡獎之稱的 iF 材質大獎。此次與塑膠工業技術發展中心共同開發的PLA+Recycled PC 成功從近百件創新材質中脫穎而出,不僅展現堅強的研發實力,更證明了PEGA D&E 於材質研究的競爭力。以PLA ( Polylactic acid ) 及醫療廢料( Polycarbonate ) 射出成型的合金( alloy ),是一項充分具環保特性的材質。「這項材質從綠色原料的使用、生產製程,到廢棄物處理,都以環保為最重要考量,我們希望將其成功應用在消費性電子產品上,以徹底降低對環境與空氣的汙染。」PEGA D&E 負責人黃華郁表示。PEGA D&E 將此材質應用在筆記型電腦上,不僅解決PLA射出後易脆及過於黏稠的特性,讓最終材質能大面積地被應用在產品上; 在銀幕上蓋與系統蓋的部分,更採用水性環保塗料來取代一般的溶劑型塗料。 (更多內容請至 PEGA D&E

PEGA D&E在台灣設計師週中,也以古老東方的折紙技藝,接觸西方現代牆飾設計。PEGA D&E找了幾個參與此案的設計師,請他重現創意研發的過程,並呈現一些材質、結構的照片:請點選;以下這個網站則是他們創意發想的過程:請點選

西雅圖陽獅副總裁Dave Holloway推薦:廣告創意十大好站

西雅圖陽獅副總裁和創意總監Dave Holloway,在oneshow講座裡推薦10個他平常會去看的網站。(資料來源:桑河

Cmykmag.com - advertisements from american students

Ihaveanidea.org– advice from advertising professionals

Creativity-online.com– the best new ads from around the world

Eschenck.typepad.com– great copywriter, lists many blogs

Edwardtufte.com– great designer

Improveverywhere.com – comedians doing crazy things

Theonion.com– fake newspaper to make you laugh

Sprinklebrigade.com– people decorate dog shit

Thenewyorktimes.com– thomas friedman, paul krugman

Ted.com– great minds share their thoughts and innovations

Creativity online: The 2010 Creativity 50

Welcome to the fifth annual Creativity 50. Each year, we cite those people and companies that made the biggest impact across all areas of creative culture. There are advertising and marketing people on the list. There are also tech pioneers, designers, directors, entrepreneurs, and others who challenged the established way of doing things and inspired with their action.

Please visit Creativity-online.com

2010年3月6日 星期六

INSEAD全球創新指數港:勝新加坡 亞洲最創新

【明報專訊 2010-03-06 】

國際著名歐洲工商管理學院(INSEAD)公布最新的「全球創新指數」,於132個國家或地區經濟體系排名中,香港由去年第12位躍升 至第3位,冰島則進佔首位,至於去年的榜首美國卻跌出十大。本港在亞洲區39個國家或地區經濟體系中更排名榜首,新加坡屈居第2位。有學者對因金融海嘯而 破產的冰島排列全球榜首感到驚訝,認為本港經濟背靠中國,故經濟打擊相對較小。

總部位於巴黎的歐洲工商管理學院,第3年公布全球創新指數,該調查與印度工商業聯會(CII)研究,評審項目包括制度與政策、知識創造、創新驅動、企業創新、技術應用及知識產權等,每項評估滿分為7分,另參考世界經濟論壇、世界銀行及聯合國等組織的數據分析。

冰島重視基建設施教育加分

結 果顯示,香港在全球創新指數排行榜上位居第3,而新加坡排名第7。報告指出,由於人們日漸重視教育、科學及技術,來自其他各國的挑戰日益增加,去年位居全 球創新指數排行榜首位的美國,今年下滑至第11位。去年排名僅為第20位的冰島能夠急升上榜首,是因為該國在基建及設施排首位,且在教育投資排第4位,重 視人才培訓有助提升競爭力。

此外,亞洲最大經濟體日本位居13位,韓國排名第20位,台灣位居第25位,中國則位居第43位,香港則排名首位(見表)。

專家:港背靠中國 經濟打擊小

報 告指出,香港是其中一個領導全球的金融中心,經濟自由指數連續15年評分最高。香港分別在「創新輸出指數」及「市場複雜度」位列第一位及第二位。中大創業 研究中心主任譚安厚教授表示,本港有良好的營商環境及健全法制,能有效保障投資者,且本港背靠中國經濟,故在金融海嘯中影響相對較小,美國則受金融海嘯衝 擊,排名急跌可以理解。

資訊基建港全球第2

政府為鼓勵研發,在1999年批出50億元成立創新科技基金,供任何產業或中小企申請進行科研項目,至2010年1月底,共批出1860個項目,總數為49.1億元,而小型企業研究資助計劃佔316個項目,共批出3.35億元。在「資訊基建」項目本港位列全球第2。

2010年3月3日 星期三

Fast company: The 50 Most Innovative Companies

FastCompany magazine has just published its annual list of the 50 most innovative companies. Here are the top ten:

1. Facebook

2 (three-way tie). Amazon, Apple, Google

5. Huawei Technologies (world’s #2 telecom equipment provider)

6. First Solar (largest solar supplier in the U.S.)

7. PG&E (California-based utility)

8. Novartis (Swiss pharma giant)

9. Walmart (World’s largest retailer)

10. HP (World’s largest tech company)